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anonebaby(アノネベビー)石けんの変更解約はネットで簡単!返金保証の流れも

もちこさん
もちこさん

anonebabyの石けんの解約や返金は簡単に手続きできるの?

うさち
うさち

実際の返金の流れも詳しく紹介するよ!

anonebabyの石けんは安くない値段で、さらに定期便なので買うのに躊躇してしまいますよね

  • 変更や解約は簡単にできるの?
  • 返金保証の条件は?手続きが大変そう…
うさち
うさち

定期便を頼む時は、合わなかったときのための事を知っておきたい

結論からいうと、

anonebabyの石けんの定期便の変更・解約はネット上で簡単にでき、返金保証の流れもスムーズでした!

定期便の変更・解約のやり方
返金保証の受け方
  • 問い合わせ窓口に事前連絡をする
    電話番号:0120-8993-17
    受付時間:9:00~18:00(土日・祝日除く)
  • 納品書(ご利用明細書)と商品(空き箱)を返送する
うさち
うさち

hugkumi+のHPも分かりやすかったよ!

この記事では、

  • anonebabyの石けんの変更・解約のやり方
  • anonebabyの石けんの返金保証の受け方

について手続きの流れを画像つきで紹介していきます。

うさち
うさち

実際に返金保証を受けた体験談も載せてるよ

anonebabyの石けんの手続きに不安があって購入を迷っている方、既に購入している方も是非参考にして下さい。

anonebabyの石けん
  • 泡立ちよく洗いあがりしっとり
  • 初回定期便は1個980円
  • 無期限返金保証つき
変更解約、返金保証の手続きも簡単

anonebaby(アノネベビー)石けん変更・解約のやり方

定期便の間隔を変更する

anonebabyのモイストヴェールソープは通常購入も出来ますが、定期便だと初回だけ2個で56%の値段になりお得に購入できます。

画像:モイストヴェールソープ-はぐくみ公式サイト

定期便の場合、最初は1か月ごとの発送設定になっています。

子どもだけに使う場合は1か月ではまず使い切れないので、定期便の間隔を変更することをおすすめします。

うさち
うさち

自分は子ども1人に、1個で2カ月以上使えたよ

定期便の変更・解約は次回発送予定日の10日前までに連絡が必要です。

①hugkumi+(ハグクミプラス)の公式HPからログインする

②下にスクロールして『定期コースの変更』を選択

③変更したいコースを選択

④下にスクロールして次回発送予定日変更を選択

⑤スキップか配達日を選択して次回発送希望日を更新する

スキップは2回で制限回数になりました。配達日は今の配達予定日から約1か月先まで選択することができます。

うさち
うさち

配達日を変更したらその先の日付も選択できるようになるから、自分の希望の日に変更できるよ

定期便を解約する

①~③まで変更手順と一緒

④下にスクロールして定期購入キャンセルを選択

⑤下にスクロールして解約理由を記載して連絡する

うさち
うさち

解約も変更もネット上で気軽に出来るよ

解約の連絡をした、その日に解約できます!
※次回発送予定日の10日前までに連絡が必要

電話でも手続き出来る

問い合わせ窓口
  • 電話番号:0120-8993-17
  • 受付時間:9:00~18:00(土日・祝日除く)

anonebabyの石けんの定期便の変更・解約は、電話(0120-8993-17)でも出来ます!

受付時間は月曜日~金曜日の9:00~18:00で、時間帯によっては繋がりにくいこともあるのでご注意ください。

うさち
うさち

マイページから手続き出来る人はその方が手軽だよ

anonebaby(アノネベビー)の石けんの返金保証の受け方

  1. 返金保証の問い合わせ窓口に事前に連絡をする
  2. 納品書(ご利用明細書)と商品(空き箱)を返送する

①返金保証の問い合わせ窓口に事前に連絡をする

返金保証を受けるためには、問い合わせ窓口(0120-8993-17)に事前に連絡する必要があります。

返金保証問い合わせ窓口
  • 電話番号:0120-8993-17
  • 受付時間:9:00~18:00(土日・祝日除く)
うさち
うさち

返金保証は電話でしか受け付けてないよ

返金保証が受けられるのは『肌に合わない』場合のみです。

②納品書(ご利用明細書)と商品(空き箱)を返送する

事前連絡した後、納品書(ご利用明細書)と商品(空き箱)を返送します。

返金保証を受けるには納品書と空き箱2つが必要

返送の送料は自己負担です。

返金保証を受けるためには納品書(ご利用明細書)と商品(空き箱)が必要なので、返金保証を受けるか分からなくてもこの2つは大切に保管しておきましょう!

うさち
うさち

石けんを使った後でも空き箱があればOKだよ

anonebaby(アノネベビー)の石けん実際の返金保証の流れ

返金保証を受ける理由

ステロイド治療中の子どもの肌荒れが少しでも良くなればと、anonebabyの石けんを使い始めました。

使い始めて肌荒れがましになりステロイドを使う頻度が減りましたが、数か月後には同じケアをしているのに再び肌荒れがひどくなってしまいました

うさち
うさち

検査したけど食物や他のアレルギーが原因ではなかったよ

anonebabyの石けんのレビュー

石けんが肌に合わなくなってしまった』と思い、返金保証を受けました。

返金までの時系列
  • 1日目
    返金保証の問い合わせ窓口に連絡する

  • 4日目
    レターパックライトで納品書と商品を返送する

  • 11日目
    クレジットカードにhugkumi+からの請求取り消しの通知が届く

うさち
うさち

連絡して10日ほどで返金されたよ!

返金保証の問い合わせ窓口に連絡する

返金保証問い合わせ窓口
  • 電話番号:0120-8993-17
  • 受付時間:9:00~18:00(土日・祝日除く)

平日の午前中に連絡し、待つことなく対応してもらいました。

返金保証を受けたいと伝え本人確認の質問に答えたあと、利用中の商品が返金保証の対象か確認してもらうのに少し時間がかかりました。

うさち
うさち

商品によって保証期間や条件が異なるみたい

商品の返送先の住所と注意点を教えてもらい、通話は終了しました。

うさち
うさち

電話は少し緊張したけど、思ってたよりあっさり終わったよ

納品書と商品を返送する

追跡番号付きの配送で返送するように言われたので、レターパックライトを使用しました。

うさち
うさち

370円でコンビニでも買えたから一番手軽だったよ

初回に届いた商品全てを返送するように』と電話では言われましたが、2つとも開封済みで間違って使わないように破棄していたため、空き箱しか手元にはありませんでした。

その旨をメモに書き納品書と空き箱2つを同封して、指定された住所に送りました。

請求取り消しの通知が届く

hugkumi+からの直接の連絡はありませんでしたが、クレジットカードの利用通知にhugkumi+からの請求取り消しの通知が届きました。

うさち
うさち

商品を返送してから1週間後くらいで返金されたよ

商品を返送してから返金まで時間がかからなかったので、安心出来ました。

返金の方法は、既に入金されていたかどうかで対応が異なります。

コンビニ振込
  • 未納:請求の取り消し
  • 支払い済み:お客様口座への返金
クレジットカード
  • クレジットカードの請求取り消し

まとめ:anonebaby(アノネベビー)の石けんの変更・解約、返金保証もスムーズ

今回は、

  • anonebabyの石けんの変更・解約のやり方
  • anonebabyの石けんの返金保証の受け方

についてお話しました。

anonebabyの石けんは安くない値段で、さらに定期便なので買うのに躊躇してしまうと思います。

ですが、anonebabyの石けんの定期便の変更・解約はネット上で簡単に出来ます。

うさち
うさち

hugkumi+のHPも分かりやすかったよ!

返金までの流れもスムーズでした。

anonebabyのモイストヴェールソープは、

  • 肌がカサカサしたり荒れやすい
  • 肌荒れがなかなかよくならない

上記のような、乾燥による肌トラブルに悩んでいる人にぴったりの石けんです!

うさち
うさち

うちの子どもの肌には合わなくなっちゃったけど、最初は確実に効果があった!

変更解約、返金保証の手続きも簡単に出来るanonebabyの石けん、子どもの肌トラブルに悩んでいる方は是非1度試してみて下さい!

それでは!

anonebabyの石けん
  • 泡立ちよく洗いあがりしっとり
  • 初回定期便は1個980円
  • 無期限返金保証つき
変更解約、返金保証の手続きも簡単

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